Нецензурные ответы заемщиков влекут за собой увеличение процента по невозвратности займов
По результатам анализа, проведенного со стороны руководителей микрофинансовых компаний, заемщики, которые некорректно отвечают на вопросы, предусмотренные анкетой, чаще всего не возвращают денежные средства. Об этом было заявлено директором МФК «Быстроденьги» на конференции микрофинансирования «Цифра», которая проходила в Сочи с 17 по 19 октября 2018 года.
По его мнению, от поведения потенциального заемщика зависит последующая судьба выданных денежных средств. Если клиент ведет себя агрессивно и выражает свои мысли и эмоции при помощи нецензурной лексики, то возврат средств попадает под угрозу. Существуют клиенты, которые досконально интересуются условиями настоящего договора и переспрашивают все детали. Такие заемщики, как правило, в полном объеме возвращают денежные средства компании.
Сейчас проблема оценки платежеспособности клиента не решена, так как если раньше ее проводили визуально во время живого общения с заемщиком, то сейчас этим занимается автоматическая система. Большинство быстрых займов оформляется через интернет-платформы и клиента оценивают по его персональным данным, а не по поведению.
