МФО перенимают практику ЦБ и нанимают омбудсменов

Как заявил руководитель отдела защиты прав потребителей ЦБ РФ Михаил Мамута, в первом квартале 2019 года, на большинство МФО поступило около 7 тысяч жалоб. Это превышает показатели предыдущих лет более чем в два раз.

МФО отреагировали незамедлительно, один из крупнейших дилеров на рынке микрофинансирования MoneyMan, обзавелся собственным омбудсменом, который должен исправить положение дел. Остальные крупные и средние организации также не против нанять подобных специалистов.

ЦБ пока сухо отзывается по данному факту, указывая на аффилированность юридических лиц с МФО. Но при этом, Центробанк неоднократно давал понять участникам рынка, что цифры необходимо снижать. Со слов представителя Мамуты: «Основной приток жалоб сконцентрирован именно в сфере микрофинансирования и кредитных кооперативов и именно здесь будут наиболее четко сосредоточены усилия».

Свежие новости

Подбери займ на своих условиях

Оставьте комментарий или поделитесь опытом

Отправляя сообщение, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Расчет переплаты займа в МФО
Сумма займа: руб.
0
0
Срок займа: дней
0
0

Переплата по займу составит: 0 руб.

Хотите получить лучшие предложения по займам?

Укажите свой E-mail и мы пришлём вам самые выгодные предложения, скидки и акции микрофинансовых организаций и банков!

-->